Política de Trocas e Devoluções

Rascunho-base para revisão da Forever Boo antes da publicação. Confirme prazos e condições reais do negócio.

Queremos que você e o seu cão fiquem felizes com cada escolha. Se algo não saiu como esperado, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 91936-4851.

Direito de arrependimento

Em compras feitas a distância, você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

Produtos com defeito

Se o produto chegar com defeito ou avaria, avise em até [X] dias após o recebimento, com fotos, para combinarmos a troca ou o reembolso.

Petiscos e mordedores naturais

Por serem produtos alimentícios, petiscos e mordedores com a embalagem aberta não podem ser trocados, exceto em caso de defeito de fabricação ou problema de conservação.

Como solicitar

Envie uma mensagem pelo WhatsApp ou para foreverboostore@gmail.com com o número do pedido. A gente orienta o envio e acompanha até a solução.